Devoluciones

Política de Devolución

Derecho de cancelación

En el caso de no estar satisfecho con los Productos recibidos o simplemente haber cambiado de opinión respecto a la compra de los mismos tras el envío por correo electrónico de la Confirmación de Pedido, puedes devolverlos en un plazo de 15 (quince) días naturales posteriores a la entrega de los Productos y obtener el reembolso.

Puedes optar por dicho derecho de cancelación sin penalización alguna y sin aportar ninguna razón.

Ten en cuenta que mientras dispongas de los Productos eres el responsable de mantenerlos seguros y en buenas condiciones.

Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe y gastos de envío, conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

Si se realizan devoluciones por cambio de opinión (derecho de cancelación), se efectuará el reembolso total aparte de los gastos de envío de la entrega urgente, en el caso de haber elegido dicho método de envío.

Como hacer una devolución

 Para realizar tu devolución, por favor envíanos un email a oofos@athleticking.com, indicando tu número de pedido, y facilitandonos toda la información que veas oportuna, tras lo cual recibirás información con los pasos a seguir.

Podemos recoger el paquete en la dirección que nos proporciones por 6 Euros (10 Euros en envíos fuera de la península), o puedes enviárnoslo directamente a la dirección que te indicaremos vía mail.

Por favor, ten en cuenta que si decides devolvernos los artículos a portes debidos estaremos autorizados a cargarte los gastos en que podamos incurrir.

Empaqueta el pedido en la caja original (se pueden usar diferentes cajas pero se recomienda encarecidamente el reciclado siempre que sea posible)